4月7日，湖南省消費者權益保護委員會發布家電以舊換新消費提示，幫助消費者樹立綠色、低碳消費理念，降低老舊家電產品使用安全風險，推動高質量耐用消費品更多進入居民生活，暢通資源循環利用鏈條，不斷提高國民經濟循環質量和水平。

　　湖南省消保委提醒消費者，要充分認識老舊家電產品過期使用的風險，其可能存在的風險包括安全隱患增加，超過安全使用年限的家電產品可能存在零部件和電路老化等問題，增加了發生漏電、短路、火災等安全隱患的可能性;能源浪費，老化的家電產品通常能耗較高，能源利用率低下，使用過程中會浪費大量電能，增加能源消耗和電費支出;環境污染，老化的家電產品可能存在有害物質釋放等問題，對環境造成污染和負面影響，不利于環境保護和可持續發展。

　　關注家電產品是否在安全使用年限。根據2020年中國家用電器協會發布的《家用電器安全使用年限》系列團體標準，家電產品有明確的安全使用年限，考慮到實際生活中操作及使用環境的影響，安全使用期限可能更短。其中，電冰箱安全使用年限建議為12—16年;電飯煲、電風扇、微波爐建議為10年;彩電及空調建議為8—10年;電熨斗建議為9年;電熱水器、電熱毯、燃氣灶、燃氣熱水器、洗衣機、吸塵器等建議為8年;個人電腦建議為6年;電吹風建議為4年。

　　了解政府與企業相關優惠信息。為推動家電消費品以舊換新，一些地方政府相繼出臺政策鼓勵或支持家電以舊換新活動，如稅收優惠、補貼政策或環保獎勵等;企業也會提供以舊換新折扣或優惠價格，吸引消費者參與，如提供折價券、回收補貼或折扣等。

　　認準優質品牌，選擇正規購買渠道。優先選擇品牌家電企業的官方網站或專賣店、知名電商平臺、大型家電商場或連鎖店，這些渠道通常具有嚴格的產品審核和售后保障機制，能夠提供正品保障和安全可靠的購物體驗，減少購買風險。在購買前要仔細檢查產品包裝和標識，確保包裝完好無損，標識清晰可辨;查證產品型號、規格、認證證書等相關產品信息;注意售后服務承諾。